Bộ phận ghi nhận thông tin: bảo vệ
Phạm vi công việc: Kiểm soát an ninh tòa nhà
I. Hệ thống sổ sách:
1) Sổ tuần tra;
2) Sổ bàn giao ca (sảnh, tuần tra, cổng chính, bãi xe);
3) Sổ theo dõi khách hàng (Đặt tại quầy tiếp tân);
4) Sổ giao nhận bưu phẩm (Đặt tại quầy tiếp tân);
5) Sổ giao nhận hàng hóa (Đặt tại khu vực cổng chính);
6) Sổ trực bãi xe (Đặt tại bãi đậu xe);
7) Sổ theo dõi công nhân thầu phụ (Đặt tại cổng chính);
8) Sổ theo dõi xe ra vào (Đặt tại cổng chính);
9) Sổ giám sát camera (Đặt tại phòng điều khiển);
10) Sổ đăng ký gọi điện thoại (Đặt tại phòng kỹ thuật).
11) Sổ theo dõi cán bộ công nhân viên (Đặt tại quầy tiếp tân)
Lưu ý:
– Hệ thống sổ sách phải ghi chép, cập nhật thông tin môt cách đầy đủ và chính xác các sự việc diễn biến trong ca trực: tình trạng bình thường / không bình thường hoặc sự cố xảy ra
– Sổ trực được lưu giữ ở phòng bảo vệ khi nhân viên hết ca trực.
– Không được phép xé bất kỳ trang nào.
– Những từ viết sai phải gạch chéo một cách sạch sẽ, gọn gàng ký tên vào, sau đó viết lại chính xác.
– Mất sổ trực phải thông báo ngay lập tức.
– Các đội trưởng bảo vệ phải kiểm tra sổ trực hàng ngày hàng ngày.
II. Nhiệm vụ một số vị trí được bố trí chính trong tòa nhà
1. Giám sát camera
– Đảm bảo hệ hống camera luôn trong tình trạng hoạt động bình thường
– Không cho người lạ, người không có phận sự vào khu vực bảo vệ
– Giám sát một cách chặt chẽ, đặc biệt lưu ý những hình ảnh bất thường
+ Nếu có người lạ lai vãng bên ngoài tòa nhà, lập tức liên hệ với đội tuần tra hoặc các vị trí khác phối hợp xử lý.
+ Nếu phát hiện khói, lửa, chập điện, lập tức tiến hành các bước nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy trong tòa nhà.
– Các băng thu hình phải đảm bảo được lưu trữ, cẩn thận tối thiểu 60 ngày hoặc theo quy định.
2. Nhiệm vụ vị trí cổng chính
– Đảm bảo an ninh trật tự phía trước tòa nhà, xung quanh khu vực cổng
– Chào lệnh điều động đối với Ban lãnh đạo, cán bộ tòa nhà, khách đến liên hệ công tác
– Luôn vui vẻ, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi được yêu cầu
– Nhắc nhở, ngăn chặn không cho buôn bán vỉa hè, ăn xin lai vãng
– Hướng dẫn, điều tiết giao thông, đảm bảo xe lưu thông không bị tắc nghẽn
– Thực hiện quy trình nghiệp vụ kiểm soát hàng hóa ra vào
– Thực hiện quy trình nghiệp vụ kiểm soát xe ra vào
– Phối hợp với các vị trí khác xử lý tình huống kịp thời
3. Nhiệm vụ vị trí tuần tra
– Đảm bảo an ninh toàn mục tiêu
– Thường xuyên tuần tra không theo lộ trình nhất định hoặc theo đúng lộ trình / trình tự / thời gian đã được quy định tùy theo yêu cầu
– Ký nhận và kiểm tra thiết bị trước khi đi tuần (bộ đàm và đèn pin).
– Kiểm tra các khu vực vành đai của tòa nhà, xem xét, điều tra nếu thấy có dầu hiệu xâm nhập hoặc hành vi phá hoại tài sản.
– Tuần tra các khu vực công cộng (hành lang, lối đi xung quanh tòa nhà, nhà vệ sinh, thang bộ…) và phòng điện, phòng máy để phát hiện kịp thời những dấu hiệu xâm phạm hay những mối nguy hại.
– Kiểm tra các thiết bị chữa cháy (Bình chữa cháy / vòi phun nước) nhằm bảo đảm chúng không bị hư hỏng.
– Ghi nhận đầy đủ các thông tin tuần tra và báo cáo lại nếu có việc bất thường xảy ra.
